AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
der Tension Club GmbH
Stand: August 2026
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für sämtliche Verträge zwischen der Tension Club GmbH Am Schlangengraben 9b 13597 Berlin Deutschland E-Mail: Hello@tension-club.com („Tension Club“) und ihren Kundinnen und Kunden („Member“) über die Nutzung der von Tension Club angebotenen Leistungen.
1.2 Das Angebot von Tension Club umfasst insbesondere:
Bootcamp Classes,
Lagree Classes,
Nahinfrarot-Anwendungen,
Memberships,
Credit Packages und Einzelbuchungen,
Workshops, Events und sonstige ergänzende Angebote. Für einzelne Angebote oder Aktionen können ergänzende oder abweichende Bedingungen gelten, sofern diese bei der Buchung ausdrücklich ausgewiesen werden.
1.3 Die Nutzung der Leistungen von Tension Club ist grundsätzlich Personen ab 18 Jahren gestattet. Für Minderjährige kann Tension Club die vorherige Zustimmung der Erziehungsberechtigten verlangen.
2. Vertragsschluss und Buchung
2.1 Memberships, Credit Packages, Einzelbuchungen und sonstige Leistungen können über die von Tension Club angebotene Online-Buchungsplattform, Website, App oder – soweit angeboten – direkt im Studio erworben werden.
2.2 Der Vertrag kommt mit Abschluss des jeweiligen Buchungs- oder Bestellvorgangs und entsprechender Buchungs- bzw. Zahlungsbestätigung zustande.
2.3 Die Teilnahme an Classes und sonstigen buchbaren Leistungen setzt grundsätzlich eine vorherige Buchung voraus. Die Anzahl der Plätze ist begrenzt. Ein Anspruch auf Teilnahme an einer bestimmten Class, zu einer bestimmten Uhrzeit oder bei einem bestimmten Coach besteht nicht.
2.4 Memberships, Credit Packages und Credits sind personenbezogen und dürfen nur durch das registrierte Member genutzt werden. Eine Übertragung, Weitergabe oder ein Weiterverkauf an Dritte ist nicht gestattet, sofern Tension Club einer Übertragung nicht ausdrücklich zustimmt.
3. Leistungsangebot
3.1 Bootcamp
Bootcamp ist ein hochintensives, kursbasiertes Training, das insbesondere Laufbandtraining, Krafttraining und funktionelle Übungen miteinander kombiniert.
3.2 Lagree
Lagree ist ein hochintensives, gelenkschonendes Krafttraining auf hierfür vorgesehenen Lagree-Geräten.
3.3 Nahinfrarot-Anwendungen
Tension Club bietet Nahinfrarot-Anwendungen für Wellness-, Recovery- und Regenerationszwecke an. Die Nahinfrarot-Anwendung stellt keine medizinische Behandlung oder Therapie dar und ersetzt keine ärztliche Untersuchung, Diagnose oder Behandlung.
4. Memberships, Credit Packages und Credits
4.1 Tension Club bietet unterschiedliche Memberships, Credit Packages und Einzelbuchungen an. Leistungsumfang, Anzahl der Credits, Preis, Laufzeit und Gültigkeitsdauer ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.
4.2 Credit-System
Für die Leistungen von Tension Club gilt grundsätzlich:
1 Credit = 1 Bootcamp Class
1 Credit = 1 Lagree Class
0,5 Credits = 1 Nahinfrarot-Anwendung Für besondere Classes, Events oder Angebote können abweichende Credit-Werte gelten, sofern diese vor der Buchung ausgewiesen werden.
4.3 Nicht innerhalb des jeweiligen Abrechnungszeitraums genutzte Membership-Credits verfallen mit Ablauf dieses Zeitraums und werden nicht auf den nächsten Abrechnungszeitraum übertragen, sofern beim jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist.
4.4 Außerhalb einer Membership erworbene Credit Packages haben die beim Kauf angegebene Gültigkeitsdauer. Nach deren Ablauf verfallen nicht genutzte Credits, soweit gesetzlich zulässig.
4.5 Credits sind nicht gegen Bargeld einlösbar und grundsätzlich nicht übertragbar.
4.6 Unlimited Memberships
Unlimited Memberships berechtigen innerhalb ihres jeweiligen Gültigkeitszeitraums zur Buchung der enthaltenen Leistungen, vorbehaltlich verfügbarer Plätze und Termine. Im Rahmen einer Unlimited Membership kann maximal eine Leistung pro Kalendertag gebucht bzw. in Anspruch genommen werden. Das Member kann dabei zwischen folgenden Leistungen wählen:
einer Bootcamp Class,
einer Lagree Class oder
einer Nahinfrarot-Anwendung. Die Buchung oder Inanspruchnahme mehrerer Leistungen am selben Kalendertag ist im Rahmen der Unlimited Membership nicht möglich. Die Unlimited Membership ist ausschließlich zur persönlichen Nutzung bestimmt. Buchungen für andere Personen sind nicht gestattet.
5. Laufzeit und Kündigung
5.1 Die jeweilige Mindestvertragslaufzeit und Kündigungsfrist einer Membership werden vor Vertragsschluss angegeben.
5.2 Nach Ablauf einer vereinbarten Mindestvertragslaufzeit verlängert sich die Membership auf unbestimmte Zeit, sofern sie nicht fristgerecht gekündigt wurde. Nach der Verlängerung kann die Membership jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden.
5.3 Kündigungen können in Textform, insbesondere per E-Mail an Hello@tension-club.com , sowie über die von Tension Club bereitgestellten digitalen Kündigungsmöglichkeiten erfolgen.
5.4 Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
6. Pausieren einer Membership
6.1 Bei einer längerfristigen Verhinderung aus wichtigem Grund, insbesondere aufgrund von Krankheit, Verletzung oder Schwangerschaft, kann Tension Club auf Antrag eine
vorübergehende Pause der Membership gewähren und hierfür einen geeigneten Nachweis verlangen.
6.2 Während einer vereinbarten Pause ruhen die gegenseitigen Hauptleistungspflichten. Die Vertragslaufzeit verlängert sich entsprechend um die Dauer der Pause. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
7. Buchung, Stornierung und No Show
7.1 Classes und Nahinfrarot-Anwendungen müssen grundsätzlich im Voraus über das Buchungssystem von Tension Club gebucht werden.
7.2 Eine gebuchte Class kann bis 12 Stunden vor Beginn kostenfrei storniert werden. Der verwendete Credit wird wieder gutgeschrieben.
7.3 Bei einer Stornierung weniger als 12 Stunden vor Beginn („Late Cancellation“) oder bei Nichterscheinen („No Show“) verfällt der verwendete Credit.
7.4 Unlimited Memberships
Bei Unlimited Memberships wird bei einer Late Cancellation oder einem No Show eine Gebühr von 20,00 € pro betroffener Buchung erhoben. Bei wiederholten Late Cancellations oder No Shows kann Tension Club zusätzlich die Möglichkeit zur Buchung weiterer Leistungen vorübergehend einschränken.
7.5 Für Nahinfrarot-Anwendungen, Workshops, Events oder sonstige besondere Angebote können abweichende Stornierungsbedingungen gelten, sofern diese vor der Buchung ausgewiesen werden.
8. Pünktlichkeit / No-Late-Policy
8.1
Member sind verpflichtet, rechtzeitig vor Beginn ihrer gebuchten Class im Studio zu erscheinen.
8.2 Nach Beginn einer Bootcamp- oder Lagree-Class kann der Zutritt aus Sicherheitsgründen verweigert werden.
8.3 Wird einem verspätet eintreffenden Member der Zutritt verweigert, gilt die Buchung als No Show. Bei Credit-basierten Angeboten verfällt der Credit; bei Unlimited Memberships gilt die Regelung gemäß Ziffer 7.4.
9. Änderungen und Ausfall von Classes
9.1 Tension Club kann den Kursplan, Coaches, Class-Inhalte sowie Öffnungs- und Class-Zeiten aus sachlichem Grund ändern, soweit dies für die Member zumutbar ist. Ein Anspruch auf einen bestimmten Coach besteht nicht.
9.2 Tension Club kann Classes insbesondere bei kurzfristigem Ausfall eines Coaches, technischen Störungen oder sonstigen betrieblichen Erfordernissen absagen oder verschieben.
9.3 Bei einer Absage durch Tension Club wird der eingesetzte Credit wieder gutgeschrieben. Bei Unlimited Memberships entstehen keine zusätzlichen Kosten.
10. Gesundheit und Teilnahmevoraussetzungen
10.1 Bootcamp
und Lagree sind intensive Trainingsformen und können mit erheblicher körperlicher Belastung verbunden sein. Member sind selbst dafür verantwortlich sicherzustellen, dass ihr Gesundheitszustand die Teilnahme zulässt.
10.2 Bei Erkrankungen, Verletzungen, körperlichen Einschränkungen, Schwangerschaft oder sonstigen gesundheitlichen Besonderheiten sollte vor der Teilnahme ärztlicher Rat eingeholt werden. Relevante gesundheitliche Einschränkungen oder Verletzungen sind dem Coach vor Beginn der Class mitzuteilen, soweit diese für eine sichere Teilnahme von Bedeutung sein können.
10.3 Den Sicherheits- und Trainingsanweisungen der Coaches ist Folge zu leisten. Tension Club bzw. der Coach kann die Teilnahme ablehnen oder abbrechen, wenn konkrete Anhaltspunkte dafür bestehen, dass eine sichere Teilnahme nicht gewährleistet ist.
10.4 Tension Club haftet nicht für gesundheitliche Beeinträchtigungen oder Verletzungen, die auf einer dem Member bekannten oder für Tension Club nicht erkennbaren gesundheitlichen Einschränkung beruhen, sich als typisches, nicht von Tension Club zu vertretendes Trainingsrisiko verwirklichen oder aus der Nichtbeachtung von Sicherheits- oder Trainingsanweisungen entstehen. Dies gilt nicht, soweit der Schaden von Tension Club vorsätzlich oder fahrlässig verursacht wurde.
11. Stroboskop-, Licht- und Soundeffekte
11.1 Während bestimmter Classes können dynamische Lichtsysteme, schnell wechselnde Lichtsequenzen, blinkende Lichter, Stroboskoplicht, laute Musik und weitere Licht- und Soundeffekte eingesetzt werden.
11.2 Stroboskoplicht und schnell wechselnde Lichtreize können insbesondere bei Personen mit photosensitiver Epilepsie oder vergleichbaren Empfindlichkeiten gesundheitliche Reaktionen bis hin zu epileptischen Anfällen auslösen. Member mit bekannter oder vermuteter Epilepsie, Photosensitivität oder besonderer Licht- oder Geräuschempfindlichkeit sollten vor der Teilnahme ärztlichen Rat einholen und Tension Club bzw. den Coach vor Beginn der Class informieren.
11.3 Tension Club haftet nicht für gesundheitliche Beeinträchtigungen, die aufgrund einer individuellen, Tension Club nicht bekannten oder nicht erkennbaren besonderen Empfindlichkeit gegenüber Licht-, Stroboskop-, Musik- oder Soundeffekten entstehen. Dies gilt nicht, soweit der Schaden von Tension Club vorsätzlich oder fahrlässig verursacht wurde.
12. Nahinfrarot-Anwendungen
12.1 Nahinfrarot-Anwendungen
dienen ausschließlich Wellness-, Recovery- und Regenerationszwecken und stellen keine medizinische Behandlung oder Therapie dar.
12.2 Member sind selbst dafür verantwortlich sicherzustellen, dass ihr Gesundheitszustand die Nutzung zulässt. Bei bestehenden Erkrankungen, Schwangerschaft, erhöhter Licht- oder Wärmeempfindlichkeit, Einnahme lichtsensibilisierender Medikamente oder sonstigen gesundheitlichen Besonderheiten sollte vor der Nutzung ärztlicher Rat eingeholt werden.
12.3 Die von Tension Club kommunizierten Nutzungs-, Sicherheits- und Zeitvorgaben sind einzuhalten. Tension Club kann eine Anwendung bei konkreten gesundheitlichen oder sicherheitsrelevanten Bedenken ablehnen oder abbrechen.
12.4 Tension Club haftet nicht für gesundheitliche Beeinträchtigungen, die auf einer dem Member bekannten oder für Tension Club nicht erkennbaren gesundheitlichen Einschränkung oder individuellen Empfindlichkeit oder auf der Nichtbeachtung der Nutzungs- und Sicherheitshinweise beruhen. Dies gilt nicht, soweit der Schaden von Tension Club vorsätzlich oder fahrlässig verursacht wurde.
13. Studio Rules und Nutzung der Einrichtungen
13.1 Member sind verpflichtet, die Haus- und Studioordnung sowie die Anweisungen der Coaches und Mitarbeiter von Tension Club zu beachten.
13.2 Trainingsgeräte und Einrichtungen dürfen ausschließlich bestimmungsgemäß und entsprechend den Anweisungen der Coaches verwendet werden. Für die Teilnahme an Bootcamp Classes ist festes, sauberes und für das Training geeignetes Sportschuhwerk verpflichtend . Für die Teilnahme an Lagree Classes ist das Tragen von Grip Socks verpflichtend . Eine Teilnahme ohne geeignete Grip Socks ist aus Sicherheits- und Hygienegründen nicht gestattet. Lagree-Geräte dürfen ausschließlich entsprechend den Anweisungen des Coaches verwendet werden.
13.3 Member haben sich gegenüber anderen Membern, Coaches und Mitarbeitern respektvoll zu verhalten und dürfen die Sicherheit oder den ordnungsgemäßen Ablauf des Studio- und Class-Betriebs nicht beeinträchtigen.
13.4 Das Mitbringen oder Konsumieren illegaler Substanzen sowie die Teilnahme am Training unter erheblichem Alkohol- oder Drogeneinfluss ist untersagt.
13.5 Bei erheblichen oder wiederholten Verstößen gegen die Studio Rules oder Sicherheitsanweisungen kann Tension Club Member von einzelnen Leistungen ausschließen und bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen das Vertragsverhältnis kündigen.
14. Umkleiden, Duschen, Schließfächer und persönliche Gegenstände
14.1 Member können die zur Verfügung gestellten Umkleiden, Duschen und Schließfächer im Rahmen der vorgesehenen Nutzung verwenden.
14.2 Schließfächer dürfen grundsätzlich nur während des Aufenthalts im Tension Club genutzt werden und sind anschließend vollständig zu räumen.
14.3 Tension Club übernimmt keine Verwahrungspflicht für persönliche Gegenstände. Für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung haftet Tension Club nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen und Ziffer 18 dieser AGB.
15. Videoüberwachung und Aufnahmen durch Member
15.1 Videoüberwachung
Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz von Personen und Eigentum können ausgewählte Bereiche des Tension Club, insbesondere der Check-in-/Café-Bereich und die Community Area , videoüberwacht werden. Die Videoüberwachung erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen und datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Umkleiden, Duschen und Sanitärbereiche werden nicht videoüberwacht. Auf videoüberwachte Bereiche wird vor Betreten durch entsprechende Hinweise hingewiesen. Weitere Informationen zur Videoüberwachung, insbesondere zu Zweck, Rechtsgrundlage, Speicherdauer und Betroffenenrechten, ergeben sich aus den entsprechenden Datenschutzhinweisen von Tension Club.
15.2 Foto- und Videoaufnahmen durch Member
Foto- und Videoaufnahmen durch Member sind grundsätzlich zulässig, soweit dadurch keine anderen Personen ohne deren Einwilligung aufgenommen oder in ihren Rechten beeinträchtigt werden und der Studio- oder Trainingsbetrieb nicht gestört wird. Tension Club kann Foto- und Videoaufnahmen in einzelnen Bereichen oder Situationen aus Sicherheits-, Datenschutz- oder betrieblichen Gründen untersagen.
16. Preise und Zahlungsbedingungen
16.1 Es gelten die bei Vertragsschluss angegebenen Preise. Gegenüber Verbrauchern angegebene Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
16.2 Membership-Beiträge sind entsprechend dem vereinbarten Zahlungsrhythmus im Voraus fällig. Die Zahlung erfolgt über die von Tension Club angebotenen Zahlungsmethoden.
16.3 Bei fehlgeschlagenen Zahlungen oder Zahlungsverzug kann Tension Club nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen die Nutzung und Buchung weiterer Leistungen bis zum Ausgleich fälliger Forderungen vorübergehend einschränken. Tatsächlich entstandene Rücklastschrift- oder vergleichbare Kosten können in gesetzlich zulässigem Umfang berechnet werden, soweit das Member diese zu vertreten hat.
17. Vom Member verursachte Schäden
Member haften nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die sie schuldhaft an Trainingsgeräten, Räumlichkeiten, Einrichtungsgegenständen oder sonstigem Eigentum von Tension Club verursachen.
18. Haftung
18.1 Tension Club haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von Tension Club, seinen gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
18.2 Für sonstige Schäden haftet Tension Club unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
18.3 Tension Club haftet insbesondere nicht für Schäden, die auf
nicht mitgeteilten oder für Tension Club nicht erkennbaren gesundheitlichen Einschränkungen,
individuellen Empfindlichkeiten gegenüber Licht, Stroboskop, Musik, Sound, Wärme oder Nahinfrarot,
unsachgemäßer Nutzung von Trainingsgeräten oder Einrichtungen oder
der Nichtbeachtung von Sicherheits-, Trainings- oder Nutzungshinweisen beruhen, soweit Tension Club den Schaden nicht schuldhaft verursacht hat.
18.4 Die gesetzlichen Haftungsregelungen bleiben unberührt.
19. Änderungen persönlicher Daten
Member sind verpflichtet, für die Vertragsabwicklung relevante Änderungen ihrer Kontakt- und Zahlungsdaten zeitnah zu aktualisieren bzw. Tension Club mitzuteilen.
20. Anwendbares Recht
Für die Vertragsbeziehung gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem das Member seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht eingeschränkt werden.
21. Verbraucherstreitbeilegung
Tension Club ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine anderweitige gesetzliche Verpflichtung besteht.
22. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die gesetzlichen Folgen hiervon und die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Gesetzliche Rechte der Member bleiben unberührt.
Anlage 1 – Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss das Member Tension Club GmbH Am Schlangengraben 9b 13597 Berlin Deutschland E-Mail: Hello@tension-club.com mittels einer eindeutigen Erklärung über den Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
Folgen des Widerrufs
Wenn das Member diesen Vertrag widerruft, erstattet Tension Club alle vom Widerruf erfassten Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung. Für die Rückzahlung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Hat das Member ausdrücklich verlangt, dass Tension Club bereits während der Widerrufsfrist mit der Erbringung der Dienstleistungen beginnt, ist für die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen ein angemessener anteiliger Betrag zu zahlen. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht.